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Wie läuft es in der Regel in vielen Unternehmen...

Es werden oft Leads verfolgt, die niemals zum Kunden werden und andere, die nur ein wenig mehr "Pflege" benötigen, werden unbeachtet und altern oder sie werden gar nicht oder falsch behandelt.

Ein Lead wird an viele Partner weiter gegeben, die Margen werden "automatisiert" eingedampft und alle Beteiligten bringen Geld mit.

Die Auswirkung ist oft – zu viel Aufwand bei zu wenig Erfolg – und niemand kennt die genauen Hintergründe, da Leads oft "mal in die Runde" gegeben werden und niemand wirklich verantwortlich ist.
In Vertrieb und Marketing wird dann meist der Ruf laut: Wir brauchen mehr Leads!
Und in den meisten Fällen ist das nicht der richtige Weg.

Die Folge ist: Noch mehr Geld und Aufwand, noch mehr Belastung intern wie extern und der Erfolg befindet sich im "Kommabereich", was auch weiterhin zur Frustration zwischen Marketing und Vertrieb führt.
In der Regel bedeutet dies: Mehr Kontakte, mehr Ansprache und weniger Qualität in der Information, und niemand, der die Leads wirklich erfassen kann.
CRM-Systeme, Excel-Listen, E-Mails und und und... zwischen Herstellern, OEMs, Distribution, Partner, Channel, Vertrieb und Marketing.

Wer hat was gemacht und wann und wie ist der Status?

Oder frei nach Aldous Huxley (1894 bis 1963):
>> Tatsachen bleiben auch bestehen, wenn man sie nicht beachtet. <<

Und was jetzt?

LeadEngine® ist eine webbasierte Anwendung zur Verwaltung aller vertriebsrelevanten Aktionen & Informationen wie z.B. Adressen, Ansprechpartner, Kontakte, Termine, Status und Leads von Interessenten und Kunden.

LeadEngine® unterstützt den Verkaufsprozess vom Lead bis zum Abschluss eines Projektes und erlaubt es Kunden auch nach einem Geschäftsabschluss zu betreuen.

Diese Basisfunktionalität wird durch ein Kontakt-, Aktivitäten-, und Berichtsmanagement ergänzt.
Das System und dessen Funktionalität sind jederzeit auf die Bedürfnisse des eigenen Unternehmens anzupassen.

Besonderes Augenmerk wird auf die Teamfähigkeit gelegt. Zum einen werden alle Anwender über ein rollenbasiertes Rechtemanagement verwaltet werden, welches die CRM Funktionalität für jeden einzelnen Nutzer bestimmt und genau festlegt auf welche Daten er wie zugreifen kann.
Zum anderen gibt es zahlreiche Funktionen, welche die Teamarbeit fördern.

Dazu zählen z.B. automatisierte Funktionen zur Benachrichtigung über Ereignisse, Leads oder der gemeinsame Kalender.